Zwrot towaru
Zasady dotyczące zwrotów:
- Zgodnie z "Ustawą o prawach konsumenta" Konsument ma prawo do dokonania zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
- Wypełnij formularz zwrotu zawierający oświadczenie o odstąpieniu od umowy i prześlij go na adres sklep@homespot.pl lub prześlij jednoznaczne oświadczenie (np. poprzez przesłanie na adres sklep@homespot.pl z imieniem, nazwiskiem i numerem zamówienia oraz informacją jakie produkty życzysz sobie zwrócić.
- Przesyłkę ze zwracanym towarem należy odesłać kurierem na adres: Omnipack FC3/Homespot Al. Katowicka 66 bud. DC04 rampa 10 05-830 Nadarzyn z dopiskiem ZWROT - chyba, że sprzedawca wskaze inny adres. Do paczki prosimy dołączyć wypełniony formularz zwrotu/reklamacji oraz dokument potwierdzający dokonanie zakupu (paragon lub faktura VAT).
- Przed wysyłką prosimy o odpowiednie zapakowanie oraz zabezpieczenie towaru.
- Zwroty realizujemy za pomocą przelewu bankowego na podany przez klienta w formularzu zwrotu/reklamacji nr konta.
- Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
- Koszty wysyłki zwrotu pokrywa Kupujący.
- UWAGA! Oczyszczacz musi zostać zwrócony z nieużywanymi, nierozpakowanymi filtrami. Jeśli filtry zostały rozpakowane, to kupujący musi ponieść koszt zakupu nowych filtrów.
- UWAGA! Klimatyzatory muszą zostać zwrócone w stanie niezmienionym, rura odprowadzająca oraz uszczelka okienna nie mogą nosić śladów montażu. Jeśli uszczelka okienna była montowana, to kupujący musi ponieść koszt zakupu nowej uszczelki.
- UWAGA! Zignorowanie powyższych zasad może stać się podstawą do nieprzyjęcia zwrotu.